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Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes

A diferencia de la Fibra, al contratar ADSL nos arriesgamos a no disponer de todos los megas contratados, ya que la distancia entre nuestra casa y la central de nuestra zona afecta a la cantidad de megas reales disponibles. A mayor distancia, menor velocidad. Por ello, existen múltiples herramientas para hacer un diagnóstico de nuestra conexión a internet. Además, si eres cliente de Jazztel tendrás acceso a nuestro propio test que te permitirá obtener un resultado mucho más fiable.
Dando de alta Jazztel televisión con tu tarifa de internet de Fibra podrás disfrutar del fútbol y de las mejores series a la carta. Si contratas Orange TV cine y series podrás acceder a un amplio catálogo de canales como Fox, Comedy Central, TNT y Nickelodeon, entre otros. Mientras que contratando Orange TV Fútbol podrás seguir todos los partidos de la temporada. Además, podrás controlar a qué canales tienen acceso los pequeños de la casa activando el control parental. Contrata Jazztel TV dejándonos tu número de teléfono en el campo habilitado.
Para saber qué tarifa de ADSL o Fibra contratar debes analizar cuáles son tus necesidades como usuario de internet. Un usuario que base su consumo de internet en buscar información no necesitará tanta velocidad como el que ve películas online y descarga grandes documentos de internet. Aclaradas tus necesidades, deberás comprobar la disponibilidad de Fibra de Jazztel en tu zona, mientras que si eliges contratar ADSL podrás darlo de alta al momento.
Si quieres saber si alguien más está conectado a tu router debes consultar el manual de la marca y el modelo de este. Si en tu caso dispones de router Livebox Fibra de Jazztel accede al apartado de dispositivos conectados de la pestaña de red local en http://192.168.1.1 y podrás saber qué otros dispositivos están conectados y comprobar que éstos no te están reduciendo velocidad de internet.

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